• CONDICIONES GENERALES Y PROCEDIMIENTOS DE COMPRA

    La confirmación del pedido implica la aceptación de la compra y de estas condiciones generales, que son las que regirán, en ausencia de condiciones particulares, su relación con Sistach Comercial, S.L.

    Datos mercantiles de Sistach Comercial, S.L.

    La empresa titular del dominio web www.armeriasistach.com es la sociedad mercantil Sistach Comercial, S.L., con CIF B65832198 con domicilio social en la Plaza Viladomat, 1, 08600 Berga (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 43322, Folio 53, Hoja 424845. Sistach Comercial SL pone a disposición del usuario el teléfono 93 821 12 66 y la dirección de correo electrónico: comercial@sistach.com  para resolver cualquier duda sobre estas condiciones.

    Mediante la aceptación del contrato declara:

    a) Que tiene capacidad para contratar, de acuerdo con la normativa española aplicable.
    b) Que ha leído estas condiciones generales y las acepta expresamente.

    1.- Ámbito de aplicación

    Estas condiciones regirán la relación comercial que establece con Sistach Comercial, SL, formalizada por la ejecución de un pedido, la utilización de los servicios y la compra o solicitud de los productos que el titular de ésta página ofrece a través del espacio web asignado al dominio www.armeriasistach.com . Cualquier operación efectuada fuera de este espacio no vincula a Sistach Comercial SL.

    2.- Aceptación y vigencia de las condiciones generales 

    Estas condiciones generales pueden ser modificadas. La modificación se notificará a los usuarios a través de la misma página web.

    En la relación establecida con usted, serán válidas y aplicadas las condiciones generales vigentes en la fecha de aceptación. Las cláusulas comenzarán a regir desde el momento de la perfección del contrato, de acuerdo con lo que establece la Ley 34/2002.

    3.- Descripción de los productos 

    Puede solicitar más información de cada producto en la dirección electrónica especificada anteriormente.
    Las existencias de los productos son limitadas y que figuren en la web no implica que estén disponibles inmediatamente. Si no dispone del producto solicitado, Sistach Comercial, SL  se lo comunicará en el mensaje de recepción del pedido. 

    4.- Procedimiento de compra 

    Para poder hacer compras en la web de Sistach Comercial SL se ha de dar de alta como cliente. Es completamente gratuito! 
    Sus datos se guardarán de forma segura (ver Aviso Legal).

    Este es el procedimiento establecido por Sistach Comercial SL para adquirir productos a través de su web:

    Cesta de la compra 

    A través del buscador existente en la web se pueden localizar los productos deseados realizando la habitual búsqueda por palabras.

    Una vez localizados, se ha de pulsar sobre la opción Añadir a la Bolsa que aparece en la ficha de cada producto. 

    Puede repetir esta operación tantas veces como desee.

    A medida que vaya eligiendo piezas que desee adquirir, éstas se van añadiendo a su bolsa de la compra, desde donde podrá consultar en todo momento el estado actual de su pedido con los precios y cantidades correspondientes.

    Desde este mismo estadio, se puede modificar su pedido: añadir, eliminar unidades, etc. Una vez haya elegido todas la piezas, haga Finalizar compra.

    Después puede escoger si desea recoger su pedido en nuestra Armería en Berga, o bien que se lo enviemos a su domicilio por sistema de mensajería.

    Las tarifas de envío las encontrará en el apartado Cálculo de Gastos de Envío.

    Pago

    Puede pagar el pedido mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago de Catalunya Caixa, entidad encargada de validar el pago. Garantizamos una total protección y confidencialidad de los datos, ya que esta operación se realiza a través de servidor seguro (SSL).

    Si el pago ha sido realizado correctamente recibirá la confirmación de pedido con un mensaje a la dirección electrónica que haya especificado en el formulario de compra.

    Verificación (Materia Reglamentada)

    En el caso de que el producto comprado esté clasificado dentro de la legislación vigente como materia reglamentada, sólamente se le entregará después de que se haya verificado la siguiente documentación:

    - Presentar el D.N.I.
    - Presentar la Autorización de Recarga expedida por la Guardia Civil autorizándole a comprar pólvora.
    - Presentar el Anexo de la Autorización de Recarga.

    Una vez se haya comprobado la información, contactaremos con la Intervención de Armas de la Guardia Civil de Origen para que se le extienda una Guía de Circulación a su nombre (para munición y/o pistones. No es necesario para Polvora), para que una vez recibida, sea sellada en su Intervención de Armas de Destino.

    Transporte (Materia Reglamentada)

    Una vez comprobada las autorizaciones que Ud. posea, se le transportará como máximo hasta 1 kg por mensajería, tal y como está establecido en el RD 989/2015, Artículo 167.5.

    Recepción (Materia Reglamentada)

    En el paquete, encontrará la Guía de Circulación (exigida para Munición y Pistones, NO para la polvora) y la Carta de Porte. 
    Para los casos en los que se exija Guía de Circulación (Munición y Pistones) deberá personarse en un plazo máximo de 48 horas en su Intervención de Armas, juntamente con su Autorización de Recarga, su Anexo, la Guía de circulación y la Carta de Porte, para la revisión, control y correspondiente sellado por parte de la autoridad, de la cantidad recién adquirida.


    5.- Disponibilidad  de los productos y confirmación de pedido 

    La información relativa a la disponibilidad de un  producto está sujeta a cambios sin preaviso, dependiendo de la demanda de nuestros clientes y de las existencias y tiempo de elaboración de nuevas piezas.

    Cuando haga un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico que le informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los productos que haya solicitado. Si encuentra algún error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, comuníquenoslo inmediatamente y haremos todo lo posible por ayudarle.

    6.- Precio de los productos 

    Todos los precios indicados en la página web están vigentes hasta agotar existencias. En el caso de los productos que no estén disponibles inmediatamente, Sistach Comercial SL no confirmará la disponibilidad hasta que no tener seguridad de la misma.

    El importe de la compra que aparezca en la pantalla durante el proceso de compra y el importe indicado en el mensaje que Sistach Comercial SL envíe al comprador han de coincidir. En caso de divergencia, el importe válido será el del documento de compra realizada a través de www.armeriasistach.com 

    Los precios de los productos están sujetos a modificaciones que las condiciones de los proveedores determinen.

    En el caso de envíos realizados fuera de la península,  será necesario contactar con Sistach Comercial SL para concretar los gastos de envío correspondientes.  En caso de envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea, Sistach Comercial SL no asumirá los gastos de envío correspondientes a impuestos y aranceles propios de cada país. 

    7.- Anulación de pedidos 

    Sistach Comercial SL se reserva el derecho de anular aquellos pedidos que contengan errores tipográficos o aritméticos o que indiquen una dirección de envío imprecisa que pueda dificultar la correcta entrega.

    En el caso de que el comprador no aporte las pruebas indispensables para la compra de pólvora, pistones o munición, se anulará el pedido y Sistach Comercial SL le reintegrará la totalidad de la cantidad pagada.   

     Si desea anular un pedido todavía no expedido, puede hacerlo enviando un correo electrónico con el número del pedido. 

    8.- Condiciones de entrega

    Los pedidos se enviarán a través de mensajería o pueden ser recogidos en la tienda. 
    Esta primera modalidad implica unos gastos y modo de entrega que varía según el tipo, volumen y destino de su pedido.

    9.- Devolución de compras 

    Sistach Comercial SL le informa que dispone del derecho de desistimiento, siempre que los productos adquiridos no se encuentren entre las categorías contempladas en el artículo 45 de la Ley de ordenación del comercio minorista. Puede ejercer este derecho de acuerdo con las siguientes condiciones:

    Sistach Comercial SL acepta todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (15 días hábiles de la recepción del artículo en cuestión) siempre que dicho artículo se encuentre en perfecto estado y sin haber sido usado. Una vez recibido el producto, Sistach Comercial SL comprobará su estado antes de proceder al reintegro del importe correspondiente.

    Si recibe un producto en mal estado, puede devolverlo y Sistach Comercial SL le reembolsará el importe íntegro (precio del producto + precio de los gastos de envío). La responsabilidad de Sistach Comercial SL se limita a esta reposición.

    Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección electrónica comercial@sistach.com 

    10.- Formas de pago

    Sistach Comercial SL acepta como forma de pago por las compras efectuadas desde su web, de acuerdo con las condiciones establecidas aquí y en la normativa aplicable correspondiente, la tarjeta de crédito, porque es la forma más cómoda y segura ya que disponemos de un sistema de pasarela de pago homologado según la normativa vigente.

    11.- Protección de datos personales

    La información relativa al tratamiento de sus datos personales es la incluida en la política de privacidad vigente en la página web. La aceptación de estas condiciones generales implica también la aceptación de la política de privacidad. En todo caso, le informamos que sus datos formarán parte de un archivo automático propiedad de Sistach Comercial SL y que serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial establecida con usted.

    12.- Propiedad Intelectual

    Cualquier material, logo, gráfico, escritos o cualquier otro contenido incluido en la web de Sistach Comercial SL o de sus respectivos titulares, no podrá ser reproducido, distribuido, comunicado públicamente, utilizado para cualquier finalidad, ni ser transformado para cualquier otra acción sin la correspondiente autorización.

    13.- Uso del servicio y responsabilidades

    Sistach Comercial SL no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios causados por la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de dados.

    Sistach Comercial SL no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras webs que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueda controlar.

    14.- Nulidad de las cláusulas 

    Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarado total o parcialmente nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará sólo a aquella cláusula o parte de cláusula, y se mantendrán el resto de Condiciones Generales.

    15.- Reclamación de Pedidos 

    Si no recibe el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega aproximado, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle.

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